Bienvenido a Sector Ejecutivo, revista de Economía y Empresas / España, Nº 227 Diciembre de 2017

Ramón Berra de Unamuno, director general de Grupo Sanyres

Diego Roves

En una sociedad que tiende al envejecimiento progresivo de su población, donde el segmento de los ancianos cada vez es mayor, Sanyres ve una gran oportunidad de negocio y un nicho de mercado que va en aumento. Ramón Berra de Unamuno es su director general. Desde los años 90, esta compañía ostenta uno de los principales puestos empresariales en el sector de las residencias para personas mayores, con un total de 18 centros repartidos por España y con gran acogida entre los ciudadanos europeos al encontrarse muchos de ellos ubicados en zonas de interés vacacional, como la Costa del Sol y Huelva con un clima agradable todo el año que siempre resulta beneficioso para su salud. Apostando por la innovación en sus servicios asistenciales y por la cualificación de sus cerca de 2.000 empleados directos, Sanyres ha sembrado su senda de éxito, un crecimiento que se traduce en cifras al cierre de su último ejercicio debido a su orientación hacia el sector privado y menor dependencia de las Administraciones.

¿Cómo se puede innovar en el sector de atención a personas mayores?
Hay que ser imaginativo y ponerte en la piel de tu cliente, saber qué necesita. Es un segmento que cada vez reclama mayores cuidados cualificados, y muchos de ellos vienen incluso de una hospitalización o intervención, lo que hace necesario unos posteriores cuidados especializados. Ofrecemos servicios de rehabilitación muy innovadores en piscina o con realidad virtual y trabajamos mucho los temas de comunicación con la familia, donde destaca un proyecto en el que sólo damos buenas noticias a los familiares sobre el estado de nuestros clientes, con el fin de hacerles partícipes de la estancia de estas personas.