Bienvenido a Sector Ejecutivo, revista de Economía y Empresas / España, Nº 251 Febrero de 2020

Carlos Andrés Alvarado Quesada, presidente de la República de Costa Rica

Juan Comas

El actual presidente de la República de Costa Rica nació en Pavas, San José, el 14 de enero de 1980, siendo el segundo de tres hermanos, en una familia unida. Su padre, ingeniero y su madre, dedicada a las tareas del hogar, le inculcaron la honestidad, el trabajo fuerte y la solidaridad, pensar siempre en las personas más necesitadas. Estudió Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Costa Rica, donde las materias que más disfrutaba eran las vinculadas a la historia y la política, temas que siempre le interesaron. Contrajo matrimonio con Claudia Dobles en el año 2010, y lo que siempre ha admirado en ella ha sido su tenacidad, su sinceridad, su transparencia y su fuerza. Llegó al mundo de la política en el Partido de Acción Ciudadana en el año 2004, como asesor en Comunicación y en aquel momento lo que quería era cambiar para bien el país, siendo parte de una fuerza política que era nueva, y que abría oportunidades para hacer algo diferente a lo que había vivido Costa Rica desde la Segunda República.

¿Están la dinamización de la economía y la captación de inversiones extranjeras entre sus prioridades?
Por supuesto, hoy nuestra prioridad está en la generación de empleo para el bienestar de la gente, y eso implica crecimiento económico. El impulso a la inversión es una forma de trabajar con el sector privado, llevándole confianza y garantía en seguridad jurídica y servicios para que haga crecer la economía y beneficie a la población. Queremos demostrar que somos socios confiables para generar buenos negocios.

¿Nos podría detallar las acciones que su Ministerio de Comercio Exterior a través de la Agencia CINDE ejecuta para ayudar a las empresas extranjeras a implantarse en ese magnífico país?
Precisamente en el área de inversión, la agencia CINDE hace una extraordinaria labor alrededor de la atracción y el apoyo al establecimiento y crecimiento de la inversión extranjera directa a Costa Rica. Para cumplir con este cometido, existen una serie de servicios de apoyo a las empresas que desean instalarse en el país, que inician con la aportación de todas las herramientas y recursos informativos necesarios para conocer el país, así como sus condiciones para invertir.
Se trabaja en la organización de agendas personalizadas acordes con sus necesidades, se brinda apoyo para contactar con proveedores de servicios, organizaciones gubernamentales, universidades, agentes de bienes raíces, abogados, contadores, parques industriales y epicentros.
Además, a través de la oficina de CINDE en Nueva York, se facilita contacto directo y enlaces con potenciales inversionistas de muchos países y una vez que la empresa decida instalarse en Costa Rica, CINDE brinda apoyo especializado en aspectos estratégicos dirigidos a nuevos proyectos de expansión o de promoción de diversificación de productos.

En resumen, ¿por qué es atractiva Costa Rica para implantarse en ese país?
Costa Rica es una de las 20 democracias más fuertes del mundo, no tiene ejército, y cuenta con una amplia trayectoria de respeto a los derechos humanos, las leyes y la Constitución. Tiene, además, una larga historia de estabilidad y crecimiento económico.
En un mundo que tiende a la inestabilidad, Costa Rica es, sin duda, un socio confiable para hacer negocios y estimular el bienestar de la gente. Además de que tenemos valores como la sostenibilidad ambiental y respeto a los derechos humanos, que impactan transversalmente todo lo que hacemos como país.

¿Es el turismo un sector que goza cada vez más de un mayor dinamismo? ¿Es representativo su peso actual en el PIB del país?
Claro que sí. El turismo representa al menos un 8,2% del PIB, sumando aportes directos e indirectos. Esto lo constituye como una de nuestras principales industrias, y genera empleo y bienestar alrededor de todo el país. Dichosamente es una industria limpia, eso tiene que ver mucho con el reconocimiento del país en sus valores como la paz, la democracia, la sostenibilidad y el respeto a los derechos humanos.
Es una industria que cada vez crece más, lo que se materializa en llegadas de nuevos vuelos, sobre todo de Estados Unidos y Europa. Debido a esto, tenemos una robusta estrategia de diversificación de la oferta de destinos en el país para evitar el overcrowding, lo que quiere decir que estamos trabajando para evitar que la experiencia de los turistas se vea afectada por las grandes aglomeraciones producto del aumento de los visitantes. Esto lo estamos logrando a partir de la ampliación de nuestra oferta turística regional, lo que nos permitirá tener más opciones turísticas.
Nuestro país cuenta con una de las tasas más altas de fidelización en el mundo; alrededor del 30% de las personas que nos visitan regresan en una segunda ocasión, debido a lo extraordinario de su experiencia. A ellos y a quienes aún no conocen Costa Rica, queremos ofrecerles nuevas y mejores opciones para disfrutar y conocer.

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Emilio Ponce Tornero, director de Fundación Caja Rural del Sur

Arturo Díaz

La Fundación Caja Rural del Sur se fundó, a instancias de José Luis García Palacios, en octubre de 2002 con el fin de canalizar todas las actuaciones de carácter no financiero que lleva a cabo la Caja Rural del Sur. Concretamente, la Fundación gestiona parte del Fondo de Educación y Promoción Cooperativa, lo que se puede denominar “retorno cooperativo”, que no es ni más ni menos que una parte de los beneficios que esta Cooperativa de Crédito genera, que devuelve -retorna a la sociedad-, en cumplimiento de los fines sociales que la Fundación tiene establecidos.

¿Cuáles son los valores claves de la Fundación Caja Rural del Sur?
En cuestión de valores, en la Fundación Caja Rural del Sur compartimos dos pilares: las personas están en el centro de nuestro propósito y los principios cooperativos, que son el corazón de nuestro desempeño, en plena coincidencia con la filosofía de la propia Caja Rural del Sur.
Y estos valores, que presiden nuestro quehacer, los diferenciamos en tres grupos: valores económicos, como la eficiencia, vista esta como un metavalor para la búsqueda de la eficacia, la productividad y la cooperación; valores éticos, como el respeto, la libertad, la justicia, la tolerancia, la equidad y la honestidad; y valores emocionales, que tienen como núcleo la confianza y el desarrollo de personas con el fin de converger hacia un mayor desarrollo social. Además de la confianza y el desarrollo, como principales valores emocionales, incluimos la accesibilidad, la corresponsabilidad como manera de ser solidarios, y la participación para propiciar el compromiso.

¿A qué tipo de organizaciones e instituciones y personas va destinada de forma prioritaria toda su labor?
Si bien nuestro genoma va ligado desde sus inicios al sector agrario y al medio rural, nuestra Fundación tiene una transversalidad acentuada, dado que Caja Rural del Sur es entidad que hace banca universal, estando muy presente en el entorno urbano. En este sentido, los destinatarios de nuestras actuaciones son, en el entorno rural, las asociaciones y cooperativas agroalimentarias, con el fin de favorecer el desarrollo del medio y de las personas que lo habitan. Además, trabajamos con organizaciones que fomentan el emprendimiento, necesarios en nuestra sociedad para aportar valor, libertad e independencia. Otro de nuestros focos importantes son las actuaciones con las universidades de nuestro entorno, con las que mantenemos cátedras y colaboraciones en materia de investigación. Además de colaborar con los centros tecnológicos o la Corporación Tecnológica de Andalucía.
En otro ámbito, está nuestro papel como agentes dinamizadores de la cultura, a través de nuestros espacios culturales, en los que hacemos conferencias y exposiciones, ciclos de conciertos de clásica, de lírica y de jazz, o el ya consolidado Otoño Cultural Iberoamericano. Participando así de la cultura de nuestras ciudades y sumando a lo que se hace desde las diferentes administraciones.
Igualmente, jugamos un papel fundamental en el mantenimiento de las tradiciones de nuestro entorno, como todo lo relacionado con nuestra Semana Santa, la tauromaquia, o el mundo del caballo. Además, actuamos en la recuperación del patrimonio, con la restauración de obras señeras de Andalucía.
También colaboramos con entidades sin ánimo de lucro que trabajan para la mejora de la calidad de vida de personas en situación de exclusión social, discapacidad, etc. En definitiva, retornamos con satisfacción a la sociedad una parte importante de nuestro beneficio.

¿Qué o cuáles proyectos destacaría de los que tienen actualmente en marcha?
Para nosotros es fundamental invertir en I+D+i, una palanca indispensable, un motor para el cambio y el desarrollo de nuestro entorno. Decir que nuestra colaboración con las universidades es creciente, a través de la Cátedra de Empresa Familiar de la UHU, o la que estrenaremos este año de Innovación Agroalimentaria con la UCO. Y con ellas, el reconocimiento, con los premios a los mejores expedientes académicos o al mejor doctorado.
En este momento, y siguiendo con lo establecido en la Agenda 2030 de Naciones Unidas, estamos inmersos en un análisis de las diferentes áreas y líneas de actuación de nuestra organización, para hacerla más sostenible y aumentar el impacto de la Fundación en beneficio de su entorno.

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María Eugenia Carballedo Berlanga, consejera de Presidencia de la Comunidad Autónoma de Madrid

Paloma Serrano

El principal objetivo de Eugenia Carballedo, actual consejera de Presidencia de la Comunidad de Madrid, es servir a los madrileños desde un gobierno fuerte y unido capaz de cumplir todos sus compromisos y defender con determinación los principios y valores que han hecho de Madrid una región de oportunidades y progreso. Ha sido diputada nacional por Madrid de 2008 a 2011, ha tenido distintos cargos en la Asamblea de Madrid desde 2011 y viceconsejera de Empleo en el gobierno regional de 2014 a 2015.

De su Consejería dependen el Consejo de Inmigración y Retorno, el Centro de Asuntos Taurinos y la recién creada Dirección de Área de Transformación Digital. ¿A cuál de ellos dedica más tiempo?
Todos son importantes y requieren su tiempo. El Consejo de Inmigración y Retorno trata de dar respuesta a un fenómeno migratorio cambiante. Procuramos que la Administración de respuesta a los madrileños que se encuentran en el exterior y allane el camino de los que quieran volver.
En cuanto al Centro de Asuntos Taurinos, es una responsabilidad pero también un privilegio gestionar la Plaza de Toros número uno del mundo, visitada por más de un millón de personas al año. Fomentar y proteger la tauromaquia es tanto como cuidar un legado histórico-cultural que está aportando a la región gran beneficio en el ámbito cultural, turístico y económico.
En el caso de la Transformación Digital, como ya dijo la presidenta, ambicionamos convertir a la Comunidad de Madrid en la región mejor digitalizada de Europa. Queremos ser la región líder y de referencia en el ámbito de la innovación y de la evolución tecnológica. Estamos trabajando en una estrategia que permita a las administraciones públicas, al ámbito privado y a la sociedad en su conjunto aprovechar todas las oportunidades que ofrece la transformación digital. Ya estamos dando los primeros pasos para la aprobación de una Estrategia de digitalización de la región, que incluirá actuaciones vertebradas en torno a tres ejes: Sociedad digital, Administración Pública digital y Economía y Empresa digital.
En el ámbito de la Administración, el objetivo es mejorar la eficacia en la prestación de los servicios públicos y facilitar y agilizar la relación con los ciudadanos a través de los trabajos de digitalización que realizaremos desde la Agencia Madrid Digital.

¿Cuáles son las mayores dificultades de gestionar el primer gobierno de coalición en la Comunidad de Madrid? ¿Se hace complicado el día a día el tener que llegar a acuerdos con miembros de un gobierno de distinto color político?
No diré que es fácil, pero con esfuerzo y dedicación todo es posible cuando el bien común es el motor de la acción de gobierno.
Estamos determinados a cumplir nuestros compromisos con responsabilidad. Los madrileños están comprobando cómo, antes gobernando solos y ahora en coalición, somos la garantía de la libertad de elección de los ciudadanos y de unos servicios públicos de calidad compatibles con la reducción de impuestos y nuestros compromisos de estabilidad presupuestaria.
Somos además conscientes de que este Gobierno es pieza clave para afrontar las amenazas a las que nos enfrentamos de la mano del presidente Sánchez y los socios que ha elegido. A la ruptura de la unidad de España y del modelo de Estado, se suma la amenaza del incremento de la presión fiscal y, con ella, el temido estancamiento de la Economía y la posible destrucción de empleo, lo que, a su vez, pone en riesgo la sostenibilidad del Estado del Bienestar.
Vamos a seguir defendiendo el orden constitucional y el modelo de Estado que nos ha traído el periodo de mayor prosperidad, progreso y bienestar para que nuestra región siga siendo un espacio de libertad y de seguridad jurídica para todas las empresas, los autónomos y aquellos emprendedores que quieran seguir apostando por el crecimiento, la innovación y la creación de empleo; un espacio de prosperidad donde el mayor crecimiento económico se traduzca en más y mejores oportunidades en forma de empleo para todos -también para los jóvenes- y, en unos mejores servicios públicos; una región de acogida; y un espacio de libertad para que las familias puedan seguir disfrutando de los mejores servicios públicos y mantengan la posibilidad de ejercer su derecho a la libre elección.

¿Cómo trabaja la Comunidad sin presupuestos aprobados a nivel estatal, manteniendo bloqueados los presupuestos regionales?
Hubiera sido un error por nuestra parte hacer un proyecto sin tener todos los datos relativos a los ingresos correspondientes a las entregas a cuenta y a la senda de estabilidad, es decir en un marco en el que todavía seguimos teniendo más incertidumbre que certezas. No obstante, continuamos trabajando con nuestros compromisos marcados desde el inicio de legislatura. Por eso, una de las primeras cuestiones que hemos abordado ha sido bajar una vez más los impuestos a las familias.

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José María Sánchez Santa Cecilia, CEO de Prodware Spain

Arturo Díaz

José María Sánchez Santa Cecilia es Licenciado en Ciencias Biológicas por la Universidad Complutense de Madrid, Master en Business Administration (MBA) por la Universidad Politécnica/Escuela de Ingenieros de Telecomunicaciones y Diplomado en Gestión y Auditoría Medioambiental por la Escuela de Organización Industrial (EOI). Además, ha cursado estudios de “Vertical Industry Knowledge” en la Universidad de Oxford.
Procedente de Fujitsu-ICL, en 1998 se incorporó al Departamento Comercial de Baan (hoy Prodware Spain) y desde 2000 dirigió el departamento comercial. En el año 2005, pasó a hacerse cargo de la dirección general de la compañía, en las etapas de Watermark, Qurius y Prodware. En la actualidad, además de CEO de Prodware en España, José María desarrolla diversas colaboraciones, programas y funciones dentro la Corporación y es consejero delegado de Prodware Retail Competence Center.

¿Cuáles son las líneas clave del negocio que dirige? 
Prodware, la compañía que dirijo, lleva más de veinte años ayudando a nuestros clientes a dar un paso adelante en términos de innovación tecnológica. Colaboramos con ellos para mejorar sus procesos de negocio vía consultoría y soluciones de software que les permitan evolucionar en su transformación digital y conseguir la excelencia.
Elegimos, en su momento, a Microsoft como compañero de viaje, y hemos adaptado su tecnología a las industrias donde somos expertos: retail, distribución, moda, fabricación discreta y de proceso, y servicios financieros, entre otros sectores.
Partiendo de las aplicaciones empresariales, hemos ido evolucionando desde el apoyo con los sistemas transaccionales (ERP), a los mundos más relacionados con la inteligencia para la toma de decisiones, pasando por la especialización en soluciones que mejoran la relación de nuestros clientes con sus clientes (CRM). Pero actualmente, la oleada de innovación tecnológica en la que estamos sumidos, nos permite, en la búsqueda de la optimización de procesos, incluir en el porfolio soluciones más modernas con Inteligencia Artificial, relacionadas con el Internet de las Cosas, aprovechando el Machine Learning, aumentando la agilidad, la colaboración y la productividad.

En los últimos siete años, Prodware Spain ha triplicado su facturación de manera orgánica, llegando en 2018 a superar los 30M€ (más de un +17% con respecto al ejercicio anterior). ¿Cuál está siendo la fórmula del éxito?
Es honesto decir que ha habido un contexto favorable, pero creo que hemos sabido interpretar la necesidad existente en el tejido empresarial de acercamiento a las herramientas tecnológicas pero explicadas en su idioma, el del negocio de su sector. 
La llegada de la nube y el foco por nuestra parte en aportar retorno a las inversiones creo que han contribuido a que la tecnología no implique obligatoriamente enormes inversiones y plazos de implantación desmesurados. Esto ha hecho que empresas de menor tamaño hayan podido implantar la tecnología a la que años atrás sólo accedían las más grandes.
Pero por diseccionar aún más, creo que el punto fundamental de nuestro éxito radica en que no somos un socio tecnológico al uso, sino que tenemos también una visión empresarial y con entendimiento profundo del negocio. Estamos continuamente realizando skilling de nuestros profesionales, muy pegados a la innovación, generando propiedad intelectual de valor para nuestros clientes. Pero, además, dado que nuestra visión es de Tecnología de Negocio y no Tecnología de Información, estamos reforzando las capas de consultoría funcional y, en el mundo más técnico, estamos obsesionados con el valor diferencial que aporten determinadas tecnologías.
En la actualidad seguimos creciendo, no creo que hayamos agotado la posibilidad
clientes y lejos de parar, nos encontramos con nuevas empresas que necesitan cambiar sus sistemas de gestión para crecer, es más, hay una gran oleada de empresas que cambiaron alrededor del año 2000 y que están modernizándose de nuevo. Por otra parte, y más importante si cabe, es el servicio y el acompañamiento a las organizaciones que ya han confiado en nosotros. A ellos les damos continuidad en las soluciones que tienen funcionando. Pero también les proponemos nuevos proyectos en los que participamos gracias a su confianza.

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Manuel Olivares Armijo, CEO de Hospes Hotels

Paloma Serrano

Los nueve establecimientos con que cuenta actualmente la cadena Hospes son Hoteles Boutique de lujo, situados en las mejores ubicaciones de cada ciudad, con edificios históricos que han sido rehabilitados respetando la tradición y la cultura local, con una decoración en su interior que procura el equilibrio, la calma y la desconexión, pero, sobre todo, que habla de la ciudad donde habita. Con sabores puros y locales en su gastronomía, centrada en una actualización y elevación de la cocina tradicional, y siempre con la idea de descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus colores, sus aromas.

Desde su incorporación a la empresa en 2013, las cuentas han dado un vuelco a positivo. ¿Cómo lo ha conseguido y cuál ha sido el apoyo de su equipo humano?
Hospes tiene en su composición empresarial los ingredientes para conseguir grandes objetivos. En primer lugar, es el equipo humano formado por cerca de 500 personas en los 9 hoteles. En segundo lugar, están los activos que se localizan en lugares premium de cada plaza, en edificios emblemáticos o singulares entre 42 y 82 habitaciones, donde tratamos de ofrecer experiencias y sensaciones para todos los sentidos. En tercer lugar, la parte comercial donde tratamos de segmentar de manera eficiente para llegar a todos los mercados, segmentos y canales. Desde el año 13, hemos logrado duplicar las ventas en la compañía, optimizado los recursos disponibles y reforzando el equipo comercial. En estructuras con hoteles boutique, como ocurre en Hospes, hemos de hilar muy fino en el control de costes, analizando cualquier decisión, ya que un pequeño error de cálculo se torna rápidamente en un resultado negativo muy visible.
Como decía el sabio de Hortaleza “ganar y ganar y ganar... y volver a ganar, y ganar y ganar... Eso es el fútbol» Nosotros lo adaptamos a la hostelería, pasándolo bien en nuestro trabajo.

¿Qué es Hospes Infinite Places?
El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, ya que su pilar central es el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto, y que ofrecen algo diferente gracias a su talento y a instrumentos de gestión que lo posicionan en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo.

¿Por qué la palabra “Hospes”?
El término procede del latín y significa huésped. También se asocia a hospice, es decir, hospicio, la casa destinada al descanso, al reposo, a la recuperación de la energía para iniciar un nuevo día. A su vez, hospicio deriva de hospitum, que significa hospitalidad, ofrecer a los demás un lugar, un espacio, un tiempo para sentirse libre, cuidado y a gusto. El nombre Hospes reúne todas estas acepciones y conceptos para transformar sus productos y servicios en una experiencia vital reconocible por su estilo y carácter.

¿Qué es Taste Discoveries?
Taste Discoveries es el área que representa la gastronomía en Hospes, un nuevo concepto cuyo objetivo principal consiste en permitir el descubrimiento de experiencias puras, auténticas y envolventes a través de la gastronomía.
Nuestros restaurantes, personalizados por destinos, permiten convertir el placer de comer en un instante para la desconexión, en un encuentro íntimo y original con las raíces de cada plato, cada ingrediente de proximidad, cada tierra que le acoge. Al mando están nuestros chefs que llevan sus creaciones culinarias hasta el estado más elevado de excelencia y pureza. Los sabores, perfumes, texturas y colores de nuestra gastronomía se expresan en múltiples formatos: restaurantes gastronómicos, bares de tapas sofisticados, coctelerías, terrazas, menús especiales, etc. Un espacio para cada momento.

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José Luis Moreno Casas, director general de Economía del Ayuntamiento de Madrid

Manuel de los Santos

En el actual equipo de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid, el director general de Economía, José Luis Moreno Casas, es el responsable directo de “Atracción de Inversiones hacia la capital de España”, y nos explica: “Madrid es una ciudad especial para los inversores, recibió en 2018 más de 41.650 millones de euros de inversión extranjera bruta, 85% del total nacional, contando con 4.831 filiales de empresas extranjeras que emplean a 812.000 trabajadores. El último dato del ‘stock’ de inversión disponible (2017) indicador de la confianza de los inversores en la economía local ha alcanzado el máximo de 269 miles de millones de euros cifra que supera el PIB de la región madrileña del mismo año que fue de 220 mil millones. Nuestra ciudad cuenta con un mercado de 7 millones de personas que viven a menos de 60 minutos de su centro, gran talento procedente de sus 14 universidades y escuelas de negocios, un acceso a financiación en buenas condiciones y la existencia de grandes corporaciones. Además, como ciudad cosmopolita y amable ofrece una buena calidad de vida, una excelente seguridad física y jurídica, así como un entorno fiscal, social y laboral estable y predecible”.

Con respecto al clúster que está potenciando el Ayuntamiento de Madrid, ¿es el networking el principal objetivo que se está buscando?
Estamos trabajando junto a las empresas de Madrid en la atracción de talento e inversiones desde Madrid Investment Attraction apoyando cinco clústeres y movilizando a cientos de empresas y profesionales: ingeniería y arquitectura, ciberseguridad, bigdata, fintech y economía circular. Buscamos la cooperación sectorial para potenciar nuestra competitividad además de hacer crecer las oportunidades empresariales.

También es responsable de las “Incubadoras de Economía Social”. ¿En qué consisten estas incubadoras y con qué fines se ponen en marcha?
En la actualidad y fruto de un proyecto cofinanciado por la Urban Innovative Actions en el marco de la Unión Europea, nuestra ciudad cuenta con infraestructuras para alojar a decenas de organizaciones de la economía social en sectores críticos como la movilidad, la gastronomía y la economía circular.
Ofrecemos apoyo profesional para el desarrollo del plan de negocio en un Centro de Innovación en la Puerta de Toledo, en un gastrolab en Villaverde y en pocos meses en el Centro de Innovación para la Economía Circular en Vicálvaro, donde queremos sumar también a la universidad y a las grandes empresas.
Estas medidas de apoyo al emprendimiento social se completan con ayudas directas a la capitalización de cooperativas y la convocatoria pública anual de fondos para proyectos de la economía social y solidaria tales como un coworking textil, desarrollo de energía fotovoltaica, la teledetección de incendios forestales o un taller de arteterapia para mujeres en riesgo de exclusión.

¿Cuáles son las grandes líneas de actuación del Ayuntamiento en cuanto a un tema tan relevante como es la política industrial?
Estamos terminando un diagnóstico que ha catalogado los 2.000 establecimientos industriales de la ciudad de Madrid que nos va servir de hoja de ruta para inversiones en nuevos núcleos industriales y tecnológicos en pleno desarrollo como MadBIT en torno a la calle Julián Camarillo o en Méndez Álvaro y en Valdebebas.
Las conclusiones iniciales del diagnóstico apuntan un VAB industrial de la ciudad de 8.730 millones de euros (7,2% del total) empleando a 74.300 trabajadores con una productividad muy elevada en industrias creativas, energía, valorización de residuos, farmacia, artes gráficas, confección, fabricación de maquinaria y bienes de equipo y automoción.
Hemos puesto en marcha una Oficina de Apoyo a las Áreas de Actividad Económica. Las medidas puestas en marcha por el Ayuntamiento de Madrid hacen referencia a la innovación y digitalización, apoyo en el proceso de internacionalización junto con la Cámara de Comercio, marco regulatorio y gobernanza. También estamos implicando en el proceso a urbanismo y suelo, claves en el proceso.

¿Cuál es el principal reto de la ciudad de Madrid en materia económica?
Debemos seguir alineando el urbanismo municipal con el crecimiento económico y la prosperidad de nuestra ciudad. Distrito Castellana Norte, Azca, Valdebebas, Aena, Mendez Alvaro, MadBit y Canalejas son ejemplos de la importancia de las oportunidades reales de crecimiento y creación de empleo en Madrid.

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Javier Hidalgo Ortega, presidente y CEO de Meiji Pharma Spain

Paloma Serrano

Los inicios de la actividad de Meiji Pharma Spain se remontan al año 1990 y desde entonces el crecimiento de sus actividades ha sido sostenido en personas y en productos farmacéuticos, teniendo actualmente una importante presencia en España con un fuerte compromiso en términos de actividad industrial y comercial. Su sede está ubicada en Alcalá de Henares (Madrid) donde dispone de dos fábricas industriales, un centro logístico y oficinas. Desde España exportan sus medicamentos a países de todo el mundo y también fabrican productos para compañías farmacéuticas con presencia multinacional. Con el objetivo de mantener el más alto nivel de calidad y grado de satisfacción de sus clientes, poseen una Política de Calidad que implica el compromiso de la Dirección de la compañía de implantar un sistema de gestión de la calidad orientado a la atención del cliente y a la mejora continua. Pertenece al grupo japonés Meiji Holdings.

¿Cuáles son los retos más relevantes afrontados desde Meiji Pharma Spain en el mundo de la salud?
El mercado en general al que nos enfrentamos es un mercado cambiante con retos importantes.
Algunos de estos retos a corto plazo son el Brexit con una mayor o menor repercusión, pero en general todos tenemos alguna parte de negocio vinculada al Reino Unido y, por tanto, con la incertidumbre del Brexit. Para ello hemos tenido que acometer distintos cambios fundamentalmente a nivel regulatorio, para poder afrontar con éxito este importante reto. En este sentido, desde Meiji Pharma Spain hemos asumido una parte importante adaptándonos a esta nueva situación, para poder apoyar al grupo a nivel internacional como liberador para Europa.
Otro de los grandes retos que nos ha llevado a una inversión importante y adaptación a nivel industrial, es la serialización y trazabilidad de los lotes fabricados. Desde Meiji Pharma Spain hemos comenzado en la fecha oficial a liberar todos nuestros medicamentos dentro de la unión europea con el código data matrix y el sistema de inviolabilidad del estuche, a excepción de Rusia para 2020 y de Italia para 2025, tal y como se estableció por la legislación europea anti falsificación respecto a la serialización.
Y por último y no menos importante, destacaría también el año electoral y la repercusión que esto siempre conlleva a nivel de incertidumbre, en un sector muy regulado y tan importante a nivel electoral como es la sanidad. En este sentido me gustaría destacar el gran papel que desempeña la industria farmacéutica en España como motor económico. Representando más de 40.000 empleos directos de los cuales un 12% se dedican a I+D, un 94% del total del empleo son de tipo indefinido y un 62% universitarios. Frente a datos de la economía española de un 73% de empleo indefinido y un 42% de alta cualificación, es decir 20 puntos por encima en los dos ítems, representando casi el 25% de toda la alta tecnología en España. Son datos muchas veces desconocidos que no deben pasar desapercibidos.

¿Cuáles son las principales áreas de actividad de Meiji Pharma Spain en este momento?
Nuestra base de operaciones está en Madrid, con una superficie de terreno de 60.000 m2 y donde están ubicadas tanto las oficinas como dos plantas de producción, control de calidad e I+D+i, dando empleo en España a más de 300 personas.
Las principales áreas de negocio de Meiji Pharma Spain son el mercado local, la exportación y la fabricación a terceros.
Nuestra planta general tiene capacidad para la fabricación de comprimidos, cápsulas, sobres, además de un área estéril para la fabricación de inyectables que ha sido auditada favorablemente por la EMA, ANVISA y FDA (agencias gubernamentales responsables de la regulación de medicamentos de Europa, Brasil y EEUU respectivamente). Además, disponemos de planta de antibióticos que cuenta asimismo con la aprobación de la FDA.
Del total de nuestra fabricación, el 93% está destinado al comercio exterior, con una clara contribución a la balanza comercial de exportaciones de España. Nuestros dos productos principales son Adant y Meiact, que se comercializan en 27 países de todo el mundo.

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Ángel Martínez-Aldama, presidente de INVERCO


Manuel de los Santos

INVERCO (Asociación de Instituciones de Inversión Colectiva y Fondos de Pensiones) se fundó en 1981, para colaborar en el impulso de las Instituciones de Inversión Colectiva en España (los Fondos de Pensiones se regularon posteriormente en 1987), que aunque ya estaban regulados desde 1952 y 1964, necesitaban de un interlocutor que aunara el desarrollo de estos instrumentos de ahorro. INVERCO colaboró activamente desde su fundación en la elaboración de la Ley de Planes y Fondos de Pensiones, que finalmente se aprobó en 1987.
El empuje de INVERCO fue relevante en la aprobación de las modificaciones en el marco legal, con la aprobación de la Ley 46/1984 de Instituciones de Inversiones Colectiva, que supuso el inicio de la etapa de modernización de los Fondos y Sociedades de Inversión en España.
Entre sus fines destacan la representación de los intereses de las Instituciones de Inversión Colectiva y de los Fondos de Pensiones, ante las Administraciones Públicas y, en general, ante cualquier organización representativa, la coordinación en beneficio de todas las Instituciones integradas en la Asociación, la defensa de los intereses de los asociados y el fomento de las relaciones con otras entidades españolas o extranjeras, así como la participación en organizaciones empresariales de ámbito nacional o internacional.

¿Qué nos puede decir sobre las actividades de INVERCO?
Desde INVERCO planteamos propuestas a todas y cada una de las modificaciones legislativas que afectan tanto a Instituciones de Inversión Colectiva como a Planes y Fondos de Pensiones. Asimismo, mantenemos contactos continuos con los medios de comunicación para distribuir datos estadísticos, estando a disposición permanente de los mismos.
Cooperamos también con las organizaciones de consumidores y usuarios para facilitar la mayor transparencia posible en la información suministrada y promovemos la realización de cursos y seminarios con diversas entidades, tanto nacionales como extranjeras.
Formamos parte de EFAMA (Federación Europea de Fondos y Gestión de Activos), de Pensions Europe (Federación Europea de Fondos de Pensiones), de FIAP (Federación Internacional de Administradoras de Pensiones), de IIFA (Federación Internacional de Fondos de Inversión), y de FIAFIN (Federación Iberoamericana de Fondos Mutuos).

Ustedes representan a los fondos y sociedades de inversión y a los fondos de pensiones españoles y extranjeros registrados en la CNMV. ¿De cuántos millones de partícipes estamos hablando en ambos casos y volumen económico?
INVERCO agrupa a más de 6.000 Instituciones de Inversión Colectiva y Fondos de Pensiones, que representan una cifra superior a los 600.000 millones de euros, con un número de cuentas de partícipes que superan los 15 millones en el caso de Fondos y Sociedades de inversión (Incluidas las IIC extranjeras), y de cerca de ocho millones en el caso de Fondos de Pensiones.
Es verdad que hay muchos partícipes con más de una cuenta, por lo que el número de ahorradores sería algo inferior, pero aun así estamos hablando de un volumen muy significativo de ahorradores, lo que refleja el carácter de ahorro popular de estos instrumentos.

¿Cuál es en la actualidad el perfil del inversor español y en qué productos se decide invertir?
Según el último Barómetro del Ahorro del Observatorio INVERCO, los ahorradores españoles continúan siendo principalmente conservadores (cerca de 6 de cada 10, el 55%), si bien el número de aquellos de perfil moderado continúa creciendo y representan ya un 39%. Quizás, no es que el ahorrador español sea más arriesgado, sino que su percepción del riesgo es distinta, y acepta con mayor naturalidad la inversión en activos que hace unos años no entraban en su universo de elección, como la renta variable. En este cambio de actitud, ha resultado determinante el compromiso de las entidades en la promoción de la cultura financiera de los ahorradores.
Los Planes de Pensiones continúan como la primera opción de ahorro (el 57%), seguidos de los depósitos (53%), las acciones (38%) y los Fondos de Inversión (36%).

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