Bienvenido a Sector Ejecutivo, revista de Economía y Empresas / España, Nº 237 Noviembre de 2018

Ángel Asensio Laguna, presidente de Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid

Juan Comas

La Cámara de Comercio de Madrid fue creada en 1887. En los años de los gobiernos reformistas de Amadeo Sagasta, donde el empresariado madrileño había ido forjando instituciones como la Sociedad Económica Matritense o el Círculo de la Unión Mercantil e Industrial que, junto con la Asociación Fabril y Manufacturera de España se fraguó el nacimiento de la Cámara. Los objetivos eran principalmente el rechazo del corporativismo, la promoción de los intereses generales de la economía nacional, y la defensa de la economía de mercado.

¿Cuáles han sido los principales hitos de la Cámara de Madrid en estos años?
El asentamiento definitivo de las Cámaras llegó en 1911 con la Ley de Bases, que las reconoció como Corporaciones públicas dependientes del Ministerio de Fomento, quedando convertidas en cuerpos consultivos de la Administración.
A partir de 1950 la Cámara de Madrid comenzó a impulsar la apertura al exterior, apostando firmemente por la integración española en Europa. Durante estos años, las Cámaras facilitaron y fomentaron los intercambios económicos a través de las más de 10.000 cámaras existentes en el mundo, adelantándose, incluso, a las oficinas diplomáticas cuando no existían relaciones comerciales con ciertos países. Durante la transición, las Cámaras fomentaron el nacimiento de la patronal, la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), con funciones distintas, y bien definidas respecto de las Cámaras.
La Cámara de Madrid también impulsó el desarrollo de unos recintos feriales de alto nivel para favorecer el desarrollo empresarial de la Comunidad. El éxito de este tipo de certámenes fue tal que los antiguos recintos en la Casa de Campo se vieron desbordados, lo que manifestó la necesidad de dotar a Madrid de unas infraestructuras modernas: el actual Ifema, convertida hoy en la primera institución ferial española y una de las primeras en Europa.
Y no podemos olvidar que en 2010 se eliminó el Recurso Cameral Permanente que suponía la principal fuente de financiación de las Cámaras, por lo que de esa financiación pública se pasó a una financiación privada con los recursos propios que cada Cámara pudiese generar, lo que ha supuesto el afrontar una reestructuración total de estas corporaciones.

El pasado 24 de abril, el Pleno de la Cámara le eligió presidente por unanimidad y al término del mismo declaró que la entidad debe ser ejemplar en la prestación de servicios a las empresas. ¿Nos puede mencionar los más significativos que prestan?
Tenemos un amplio abanico de servicios dirigidos a impulsar la internacionalización y la competitividad de las empresas, como vía de crecimiento y expansión, fomentar la creación de empresas y su desarrollo a través de servicios adaptados a sus necesidades, orientar a las compañías hacia la innovación y la mejora de su productividad, mejorar la cualificación y la formación del capital humano en todas las áreas de la empresa, así como promover la resolución de controversias empresariales de forma ágil a través de la mediación o el arbitraje, y ofrecer servicios de certificación y homologación.

Es usted un empresario de éxito y un firme creyente en el asociacionismo empresarial. ¿Cuáles son las líneas maestras que ha diseñado para la nueva etapa de la Cámara?
Lo primero que hemos realizado ha sido empaparnos de la situación real de la Cámara para, en base a ello, diseñar un plan estratégico que parte de establecer dónde estamos y determinar dónde queremos llegar.
Uno de los objetivos que nos hemos planteado es modernizar la institución, convertirla en un referente en atención y calidad para las empresas y así con la implicación del personal lograr que la entidad sea un instrumento útil de servicios hacia los empresarios.
Además, apostaremos por aquellas líneas de negocio que más retorno tienen para la Cámara y las que más nos demandan las empresas. Y, por supuesto, crearemos otros servicios nuevos como los que tengan que ver con ayudar a las empresas en su proceso de digitalización.

¿Cómo piensa que se puede comportar la economía española el próximo año? ¿Y la madrileña?
La economía madrileña continúa dando síntomas de fortaleza. Nuestro PIB registró un incremento del 3,9%, por lo que encadena más de cuatro años de crecimiento, estamos por encima de la media española. Este liderazgo también se manifiesta en la creación de empresas, con el 22,5% del total nacional en lo que va de año. Igualmente en inversión extranjera la Comunidad de Madrid se sitúa a la cabeza, ya que captó en 2017 el 61% del total de la inversión extranjera en España. En los primeros seis meses de 2018 incluso se ha superado esta cifra al alcanzar más de un 70% del total.
Todas estas cifran ponen de relieve la fuerza económica de la Comunidad de Madrid.
En cuanto a la economía nacional, parece que predomina la ralentización. Diferentes organismos han revisado las previsiones de crecimiento de España a la baja debido sobre todo al empeoramiento de la evolución de los mercados exteriores y por el encarecimiento del petróleo.
En este escenario se debe prestar especial atención a quienes realmente generan riqueza y empleo, las empresas y, en concreto, las pymes: las primeras generadoras de empleo.

José Ramón Bauzá Díaz, senador del Partido Popular por las Islas Baleares

Diego Roves

Asegura que la política municipal debe ser la escuela de cualquier persona que decida dedicarse a esta dura profesión. Una profesión que él se resiste a denominarla como tal, y que prefiere dedicarle otro término: dedicación. José Ramón Bauzá Díaz es un político admirado por su labor al frente de la Presidencia del Gobierno Autonómico de las Islas Baleares, donde se siente orgulloso de haber reflejado en sus políticas su propio ideario y, especialmente, de ofrecer durante su legislatura el más amplio sentido del concepto libertad a sus conciudadanos. Gran defensor de las medidas liberales, en la siguiente entrevista Bauzá Díaz manifiesta sus inquietudes acerca del conflicto catalán y los ecos del mismo en el archipiélago, analiza las diferencias entre sus propias políticas y las del pacto de izquierdas que dirige actualmente la gestión balear y habla de Regeneración Liberal, un documento que ha sido asumido y defendido por Pablo Casado para determinar el camino que debe seguir el Partido Popular en adelante.

Su cargo con más repercusión mediática a nivel nacional fue el de presidente de las Islas. ¿Qué aportó su gestión y la de su equipo a la Comunidad balear?
Antes de llegar a la Presidencia del Gobierno Autonómico asumí la Presidencia del Partido Popular balear. Eran, sin duda, los peores momentos en la historia del partido, donde cada día estábamos en los medios de comunicación por los casos de corrupción. Era un reto, y lo asumí con absoluta firmeza y dedicación. Tuve que aplicar varias medidas que hoy en día se dan por hechas, pero que en aquellos momentos, hace diez años, eran impensables, y nunca se habían tomado y con las que fuimos pioneros en algunas de ellas: como el hecho de que los imputados con medidas cautelares abandonaran nuestra formación política; mi compromiso de no llevar ningún imputado en listas por transparencia y por evitar cualquier desconfianza de la ciudadanía, o el desarrollo del primer código ético que ha habido en la historia, para definir aún más si cabe esos comportamientos en base a la excelencia, la transparencia y la credibilidad que en aquellos momentos necesitaban tanto las Islas Baleares como España.
Mi gobierno se caracterizó por políticas liberales que eran necesarias para el archipiélago y también para el país, ya que son las que llevaron a España al éxito y, en el caso de Baleares, permitieron evolucionar desde una situación de quiebra técnica a ser la región que más crecía de Europa a un ritmo de 3,5% anual.
Asimismo, me siento muy orgulloso de la aplicación de la libertad que ejercí en mi legislatura, a través de la eliminación del requisito del catalán para acceder a la Administración por parte de los funcionarios. Así, evitamos que una gran masa de talento se fugara de nuestras islas como venía ocurriendo los anteriores años. Hay que tener en cuenta que quien más sufría ese perjuicio eran los propios ciudadanos del archipiélago, ya que tenían más desventajas para acceder al empleo público al tiempo que los servicios perdían la oportunidad de estar desempeñados por los mejores profesionales. Además, eliminamos la inmersión lingüística en catalán en las escuelas para que los padres pudieran elegir libremente la primera lengua en la educación de sus hijos, e implementamos el trilingüismo en sustitución de esa inmersión lingüística en catalán.

Hace algunos meses usted impulsó la corriente de Regeneración Liberal dentro del PP, o sea, medidas económicas liberales con las que muchos ciudadanos españoles estamos de acuerdo. ¿Cuál fue la receptividad de las mismas por sus compañeros de partido y dirigentes actuales?
Quise recoger ese pensamiento liberal que ha sido el origen de la ideología del centro-derecha español desde siempre y que ha llevado a España a sus más altas cuotas de prosperidad y riqueza. Y como consecuencia de ese Congreso Extraordinario, expuse en la Junta Directiva nacional que no era el momento de designar caras, sino de elegir ideas. Junto con un grupo de personas, redactamos ese documento de Regeneración Liberal donde está todo aquello que yo creo que es la práctica liberal en la máxima amplitud que debe desarrollar un futuro gobierno en España.
Ese documento lo hice llegar a los candidatos a la presidencia del Partido Popular. Pablo Casado asumió por completo ese documento y por ello le di mi apoyo. Mucha gente me preguntaba por qué yo no me presenté como candidato con ese documento, y yo respondía que defendía unas ideas que, en mi opinión, deben pervivir y perdurar en el tiempo, independientemente de quiénes fueran las personas que lideraran este proyecto. Y sigo opinando lo mismo y sigo creyendo absolutamente en cada una de las ideas que he plasmado en Regeneración Liberal, porque además lo he redactado en base a la experiencia de la Presidencia del Gobierno Balear, es decir, no es un documento teórico sino real.

Carlos Martínez Domínguez, co-fundador presidente de IMF Business School

Paloma Serrano

IMF Business School nace hace diecisiete años de la Mano de Belén Arcones y Carlos Martínez con el firme propósito de acercar la formación de postgrado de calidad al mayor número de personas posible. Durante estos 17 años han experimentado un gran crecimiento que les ha permitido ampliar sus servicios, incluyendo la formación corporativa y el asesoramiento empresarial, de forma que pueden ofrecer a las empresas unos programas totalmente adaptados a sus necesidades dentro de un entorno tan cambiante como el actual, donde es imperativo seguir siendo competitivo.

¿Qué es IMF y qué ofrece a las empresas?
IMF Corporate nace como solución global para las empresas, desde su concepción. Sobre la base de todo el conocimiento existente en multitud de programas on line de postgrado y expertos que componen nuestra escuela, se desarrolla la línea Corporate, para generar soluciones adaptadas a las demandas de formación In Company, donde el soporte tecnológico siempre está presente. Desde IMF Corporate, ponemos a disposición de las organizaciones soluciones de formación adaptadas a cada compañía, sus valores y su plan estratégico. Desde soluciones globales de servicios de gestión integral de sus planes de formación, a desarrollo de competencias específicas (cursos monográficos) y programas modulares de formación In Company, asociados a cada área de conocimiento específico (Escuela Técnica y Normativa, Escuela Comercial, Programas de Desarrollo Directivo, Programas integrales de Transformación Digital, Escuela de Liderazgo, Itinerarios por competencias…). Además, IMF es una fuente de talento constante, a través de nuestros acuerdos de cooperación educativa, alimentamos una bolsa de empleo y prácticas donde las empresas encuentran profesionales cualificados y los alumnos oportunidades.

¿Qué es la metodología Student Centered y por qué es tan importante?
La metodología Student Centered está desarrollada por nosotros mismos y consiste en poner al estudiante en el centro de toda la actividad formativa, de manera que fomentemos y ayudemos a que consiga el éxito académico. Todas las actividades, los contenidos, los programas… están basados en las necesidades del alumno, al que acompañaremos durante todo el proceso, con el fin de que pueda conseguir sus objetivos. El alumno es el eje sobre el que se va construyendo el aprendizaje, a partir de sus necesidades, su experiencia, sus tiempos.

¿Cómo y por qué surge la aceleradora de start ups? ¿Qué objetivos tiene?
Con la creación de IMF Emprende, IMF da un paso más allá como Escuela de Negocios, fomentando y apoyando la creación de empresas sostenibles en el tiempo, proporcionando asesoramiento, tutorización, formación, apoyo con los primeros gastos y en el acceso a financiación. Orientamos y asesoramos al emprendedor para transformar su idea de negocio innovadora en una empresa viable, combinando formación, asesoramiento, consultoría y facilidades de financiación, todo ello sin coste para el emprendedor. Sabemos que el emprendedor forma parte cada vez más de un presente y futuro muy activo en la economía, y queremos apoyar esas ideas que pueden suponer un cambio y mejorar la sociedad, la economía, o el consumo de alguna manera. Además, como emprendedores, es otra forma de contribuir con lo que somos al crecimiento de nuestros alumnos.

¿Qué importancia tiene para la escuela la parte internacional en número de alumnos, países en los que tienen presencia y operan localmente, etc.?
En la actualidad un 20% de nuestros alumnos son internacionales. Tenemos una fuerte presencia en LATAM, pero lo cierto es que se han graduado en la Escuela alumnos de todo el mundo. Tenemos sedes en España en Madrid, Sevilla y Valencia, y recientemente hemos adquirido la mayoría de acciones de la escuela de negocios ESESA en Málaga.
A nivel internacional tenemos sedes en Portugal, Colombia y Ecuador. Y desarrollamos programas internacionales como el de Alta Gestión Hotelera Cotelco en Colombia, así como la Universidad Virtual junto con la Federación de Asociaciones Nacionales de Agentes de Carga y Operadores Logísticos Internacionales de América Latina y el Caribe (ALACAT). 

Tomás Epeldegui Pereda, director de Degussa en España

Carmen Peñalver

Degussa se puso en marcha en 2010, cuando fue adquirido por la familia von Fink, una de las más acaudaladas de Alemania. La familia había desarrollado un conocimiento del oro a lo largo de los años y apreciaba sus cualidades como activo. Cuando les surgió la oportunidad de adquirir la marca, vieron el momento de revivir el nombre y establecer una empresa de comercio de oro de ámbito mundial.

Ustedes ofrecen inversión en metales preciosos en forma de los clásicos lingotes y otros acabados. ¿Aparte del oro, qué otros metales trabajan y cuáles son los más demandados por sus clientes/inversores?
Además del oro, también comercializamos plata, platino y paladio. Ocasionalmente, y bajo pedido, podemos ofrecer rodio, iridio y rutenio. Tanto el oro como la plata y el platino los ofrecemos en lingotes y en monedas. Los demás, en forma de lingotes.
El metal más demandado es sin duda el oro. Es el más conocido por todos y el hecho de que la compra de oro físico de inversión esté exenta de IVA tiene mucho atractivo. Además, por supuesto, de sus cualidades demostradas a través de más de 5.000 años preservando valor. El resto de metales preciosos están grabados con el IVA, lo que al inversor le supone una barrera inicial a la hora de la inversión.

¿Cuáles son las ventajas de invertir en oro físico frente al inmobiliario u otro tipo de productos de ahorro?
La mejor fórmula de gestionar un patrimonio es mediante la diversificación, tenemos que invertir en inmuebles, renta variable, renta fija, oro y colecciones, entre otros. La inversión en oro físico la podemos ver como ese depósito a largo plazo pero con liquidez inmediata que todos tenemos para el caso de una necesidad imprevista. Podríamos decir que el oro es un seguro para el devenir de nuestras otras inversiones. Lo ideal es que nuestra inversión en oro llegue a nuestros bisnietos. Eso supondrá que a todos les ha ido bien en la vida y no ha habido necesidad de utilizarlo.
En un país donde las estadísticas demuestran que hay muchas personas que guardan el dinero “debajo del colchón”, el oro es una buena alternativa ya no sólo por su histórico comportamiento preservando valor, sino por sus grandes cualidades de no estropearse ni corroerse con el tiempo y sus inclemencias. Para protegernos de la inflación hay que invertir en activos reales como los inmuebles, las acciones y el oro. Tenemos que mantener el poder adquisitivo en el tiempo y el oro nos ayuda a preservar valor.
El oro además de protegernos de la inflación y constante pérdida de poder adquisitivo nos ayuda a reducir el riesgo y mejorar la rentabilidad del conjunto de nuestras inversiones, así lo avalan diversos estudios, como los de PWC o el World Gold Council.

¿Cuál es el mejor momento para comprar oro y por qué?
Buena pregunta, pero ese es el mejor secreto guardado del mundo, no sólo para el oro, sino para cualquier inversión.
Por mi experiencia puedo decir que cuando nadie quiere ni oír hablar de un activo es un buen momento para pensárselo, ser valiente y comprar. En cambio, cuando todo el mundo habla de él es el momento de salirse. Con otras palabras, pero misma idea. Importantes inversores ya lo han indicado en el pasado.
Salvo que esté en máximos, creo que cualquier momento puede ser bueno. Nuestra inversión es a largo plazo, con lo que el precio de entrada es importante, pero no nos va a cambiar mucho el resultado final. El oro físico no es un activo para especular, es un ahorro. Tenga presente que en una diversificación patrimonial el oro participaría en un 10%, incluso un 15%, de ese reparto y, conforme nuestro patrimonio crece, esta proporción debe mantenerse.

Antonio Anadón Güemes, presidente de Enforex

Carmen Peñalver

“En 1989 monté la compañía de cero. Era el sueño de compartir con estudiantes la experiencia que viví cuando mi madre me mandó a estudiar a Estados Unidos con 13 años. Me pareció tan impresionante que me propuse llevar esa experiencia a otras personas convirtiéndola en empresa. Ese tiempo en los EE.UU marcó mi vida. Con 17 empecé mi primer negocio: el club de esquí Aspen donde llegamos a enviar más de 14.000 jóvenes a Francia, Suiza y Sierra Nevada. Tuve mucho éxito, y con la experiencia de haber vivido en el extranjero me propuse hacer lo mismo con el inglés. El negocio fue creciendo y al principio mandaba gente a aprender inglés, pero luego me puse a hacer lo mismo en España con el español y nos convertimos en la empresa más importante del sector. Enseguida vi la oportunidad y el interés por dar a conocer la cultura española a través del aprendizaje de nuestra lengua”, explica el presidente de Enforex, Antonio Anadón Güemes.

¿En qué consiste su actividad principal y qué más ofrecen a sus alumnos?
Nuestra organización empezó enviando estudiantes españoles a estudiar al extranjero para aprender una segunda lengua y tener experiencias únicas, y luego vinieron los cursos de verano en campamentos internacionales, los años académicos en universidades y colegios extranjeros. Una vez consolidado ese modelo de negocio abrimos nuestras escuelas de idiomas en España para complementar así esa experiencia de un periodo en el extranjero.
Aposté por traer alumnos a aprender español en España y comencé en Madrid la primera escuela de español para extranjeros. Los niños y adolescentes son el principio del interés para aprender una lengua. Por ello, empecé con algo que no existía en España: campamentos internacionales llenos de actividades y deportes donde la mitad de los alumnos son extranjeros y la otra mitad son españoles que conviven en un entorno seguro y diversión mientras aprenden inglés o español. Hoy en día hay 8 campamentos de verano en 8 campus por toda España.
De traer alumnos extranjeros, decidí dar el salto a Latinoamérica para crear y ampliar escuelas empezando con Mexico y terminando en Costa Rica. Ahora mismo Enforex se ha convertido en la mayor red de escuelas de español en el mundo.
Entre España y América Latina recibimos a unos 40.000 estudiantes al año de 82 países. A lo largo de estos años más de un millón han aprendido y vivido una experiencia única gracias a nosotros. Quien viene con nosotros no sólo vive las horas de clase. Son siete días a la semana en los que se les ofrece vivir una cultura. Representamos más del 38% de la cuota de estudiantes internacionales de español que llegan a España.
Más adelante comencé a traer jóvenes a realizar sus estudios de español en universidades españolas. Para ello cree la marca Eduspain para poder formalizar los estudios de alumnos de otros países en universidades de nuestro país.

¿Cuántos centros tienen y en cuantos países? ¿Qué número de alumnos pasa por ellos anualmente y de cuántas nacionalidades?
Cómo ya he dicho anteriormente, tenemos más de 40.000 estudiantes matriculados cada año, una cuota del mercado del 38% y una facturación cerca de los 40 millones de euros, Ideal Education Group, con sus marcas Enforex y don Quijote, podemos decir que somos el grupo líder en la enseñanza del español y de inmersiones culturales en el mundo. Las operaciones globales de la compañía incluyen 40 campus, repartidos en 32 escuelas en 13 destinos en España y Latinoamérica, 8 campamentos internacionales, 5 oficinas corporativas en 4 continentes China, Norte America, Uk, Holanda y una red de más de 3.000 partners en todo el mundo. Más de un millón de estudiantes han tenido una experiencia única de aprendizaje a través de la lengua y la cultura desde que se inauguró la primera escuela Enforex en 1995.

Explíquenos la expansión que están llevando a cabo en Latinoamérica y cuáles son los últimos centros que han incorporado.
Latinoamérica es básica para la expansión de nuestro modelo de negocio. Empezamos teniendo partners con los que colaboramos, conocemos los mercados y posteriormente compramos para crecer y dar los estándares de claridad que nos exigimos. Estamos presentes en 13 países con escuelas propias en México, Costa Rica, Ecuador y próximamente Colombia y Cuba. Estamos también viendo las posibilidades en Brasil, donde en las escuelas tienen como segundo idioma el español y es muy apreciado.

Fernando Valmaseda, director y presentador del programa de radio Miradas Viajeras, de Capital Radio

Paloma Serrano

“Un viajero sin capacidad de observación es como un pájaro sin alas”. Lo dijo el poeta Moslih Eddin Saadi allá por el año 1210. ¿Qué es vivir un viaje sin esa capacidad de observación?
Y de observar y de miradas sabe mucho Fernando Valmaseda. Asesor y experto en Comunicación y Turismo es, además, director y presentador del programa de radio Miradas Viajeras y CEO del Grupo de Comunicación RV Edipress.
Durante su trayectoria, Valmaseda ha dirigido diferentes medios de comunicación nacionales y ha fundado varias cabeceras editoriales. Es Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Entre los premios con los que cuenta está el Premio a la Mejor Trayectoria, Proyección y Evolución Empresarial en 2014; Premio al Diseño y Ejecución y Resultados de la Mejor Campaña de Promoción Internacional de un destino en 2015; Premio Excelencia Turística 2015 y 2016; Premio Líderes del Turismo en 2016; Premio a la Trayectoria Profesional en 2017 y Premio al Mejor Director de Comunicación Estratégica en España, también en 2017.
Hoy hablamos con el periodista, con la persona, con la parte más humana de Fernando Valmaseda. Hoy, descubrimos esa mirada que hace aún más grande su trayectoria. 

¿Cómo surge la idea del programa?
Después de tantos años en el sector, después de tantos años creando y dirigiendo medios de comunicación relacionados con el mundo del turismo, echaba en falta un programa de radio de viajes donde el protagonista absoluto fuera el viaje, la magia de viajar, los sentimientos, las sensaciones, las experiencias y las vivencias de cada destino y de cada propuesta. Un programa de radio donde se pudiera sacar el alma de cada lugar.

¿Por qué el nombre Miradas Viajeras?
Porque… cada Viaje necesita de una Mirada diferente, porque quiero mirar allá donde la gente no ve, porque deseo ser los ojos de quien no puede ver, porque necesito contar lo que otros no han sido capaces de encontrar, porque un viaje es algo único, una historia que contar, una experiencia que vivir y una emoción que sentir… Porque Mirar no es lo mismo que ver… Porque viajero no es lo mismo que turista… Porque Miradas Viajeras no es lo mismo que…

¿Por qué en radio y no en otro medio?
Miradas Viajeras camina hacia un proyecto multimedia en el que la radio ha sido su primera parada… ese punto de partida que después ha de dar vida a otros soportes que estamos valorando, estudiando y preparando a conciencia para su lanzamiento. No obstante, primero pensamos en la radio porque la palabra, bien tratada, es el vehículo idóneo para hacer soñar, imaginar, emocionar y poner los pelos de punta a un oyente muy fiel que nos sigue cada semana y que nos escribe permanentemente reclamando más y más.

¿Cuál es la filosofía del programa?
Miradas Viajeras es emoción, es un programa de radio donde buscamos el alma de los destinos, donde logramos hacer llorar a quien nos escucha, donde logramos que los sentimientos estén a flor de piel, donde trabajamos muy duro todos los que hacemos posible este sueño para que las vivencias, las emociones y las experiencias sean protagonistas de cada minuto que emitimos. Se trata de un programa diferente, de autor, donde sólo existe una máxima: disfrutar contando esas historias que salen del corazón de cada viajero, del alma de los destinos.

¿Qué diferencia a Miradas Viajeras con otros programas de radio especializados en turismo?
Quizás… Quizás la pasión, la experiencia, el equipo que me acompaña, que es el mejor, la forma de transmitir, la libertad que Capital Radio nos ha dado siempre para decidir sus contenidos y su línea editorial, los 32 años que llevo trabajando en el sector de la Comunicación y el Turismo, que nos ayuda a entender y a conocer muy bien el universo de los viajes y del sector, la filosofía del programa en sí misma, la producción tan minuciosa que tiene cada minuto del programa y que es la base de lo que transmitimos y, sobre todo, de cómo lo transmitimos.

¿Cuáles son las novedades de esta cuarta temporada?
Esta cuarta temporada hemos incluido muchas novedades que se han diseñado para hacer un programa más dinámico, con más contenidos, más propuestas, más participativo… Pero lo realmente importante es que Miradas Viajeras incrementa su emisión en directo en destino, queremos estar cerca de quien nos oye, de la actualidad, de los destinos… y vamos a atender todas las propuestas de quien nos pida que vayamos a emitir en directo. Ésta será una prioridad.

Majda Labied, directora general de Kronos Homes

Arturo Ruiz

Kronos Homes nace en España en 2015 con una fuerte apuesta por el diseño y arquitectura de vanguardia, ya que vieron que este era un nicho que no estaba siendo explotado por el sector. Kronos Homes se creó en un momento en el que el mercado inmobiliario estaba resurgiendo y en el que aparecían nuevos actores. “Creímos que era un buen momento para introducir un producto diferente, ya que vimos que cada vez más el cliente mostraba interés por aspectos como la arquitectura y el diseño, hasta ahora elementos que solían aparecer en un segundo plano”, dice Majda Labied, directora general.
Y añade, “Nuestro objetivo desde el principio fue crear proyectos diferentes y con las mejores calidades y con un marcado carácter arquitectónico, en lugares que tengan sentido, con una clara demanda”.

¿Qué significa el claim #PUREDESIGN? ¿Nos puede mencionar algún proyecto relevante que tengan en marcha en este aspecto?
Desarrollamos el claim #PUREDESIGN porque necesitábamos un concepto que definiera nuestra apuesta por crear una arquitectura con un diseño único, singular que atiende a lo auténtico de nuestra vocación. Desde Kronos Homes concebimos todos nuestros proyectos bajo esta premisa, por lo que referirnos a uno solo, sería imposible.
Todos los arquitectos con los que trabajamos han conseguido que se vea reflejado el diseño por el que apostamos. Por ejemplo, de los proyectos que tenemos en fase de construcción, hay dos de Rafael de La-Hoz, La Finca by Kronos Homes y The Edge by Kronos Homes, ambos en la Costa del Sol, pero en entornos completamente opuestos, en los que Rafael ha conseguido crear un oasis para aquellos que las habitan, utilizando #PUREDESIGN como punto de partida.

Ustedes califican sus viviendas, tanto de primera como de segunda residencia, con calidad superior y diseño inteligente. Háblenos del tipo de promociones que están poniendo en marcha y características de las viviendas.
Desde Kronos Homes concebimos todas nuestras promociones bajo la premisa de #PUREDESIGN, primando, por lo tanto, el diseño inteligente y la arquitectura de vanguardia en todas ellas. Buscamos ir un paso más allá y ofrecer en nuestros proyectos hogares que reflejen un estilo de vida único.
Los proyectos que desarrollamos están diseñados con una calidad superior en cada categoría y, además, cada vez contamos con más opciones de personalización gracias a nuestro programa Kronos Select. Intentamos, en todas nuestras promociones, hacer viviendas eficientes en las que exista una buena distribución y aprovechamiento de los espacios.
En todas nuestras promociones destacan las zonas comunes. Tratamos de crear espacios de ocio y de entretenimiento que estén a la altura de las viviendas donde las zonas verdes, deportivas o piscinas son el complemento perfecto.
Además de poner un gran cuidado en la integración paisajística, apostamos por el sello BREAAM, que es una garantía de calidad constructiva para el propietario de la vivienda y asegura un menor impacto ambiental durante todo el ciclo de vida del edificio.

¿Cuántos proyectos/promociones tienen actualmente en España y dónde?
En España tenemos en la actualidad 16 proyectos en el mercado por toda la geografía española. Tenemos varias promociones en la Costa del Sol, Fuengirola, Benalmádena y Estepona), en Sotogrande (Cádiz), en Madrid, Alicante y Córdoba. En Cataluña estamos desarrollando cuatro proyectos: dos en Badalona, uno en Tarragona y otro en Calafell.
Queremos estar presentes en todas aquellas ciudades en las que consideramos que puedan tener cabida nuestros proyectos. Hasta ahora habíamos apostado por la costa y por Madrid como principales localizaciones de nuestros proyectos, pero durante 2018, nos hemos establecido también en capitales de provincia como Córdoba o Tarragona.

¿Cómo es su cliente tipo en el aspecto socio/económico?
El perfil de nuestro cliente varía en función de la promoción en la que nos centremos. En líneas generales, para una primera residencia se trata de un comprador nacional, fundamentalmente, con un presupuesto medio aproximado en torno a 300.000 €. En lo que respecta a los compradores de segunda residencia, hablamos principalmente de ciudadanos europeos, con Alemania, Inglaterra, los Países Nórdicos y Benelux como principales mercados para nuestros proyectos de Costa del Sol. 

Alfredo Díaz Martín, director general de Cooperativa Madrileña de Ferreteros

Alberto García

La Cooperativa Madrileña de Ferreteros (Comafe) nace en 1968, cuando un grupo de empresarios ferreteros, los “socios fundadores”, deciden poner en marcha una cooperativa que integre un proyecto común, con el objetivo de optimizar su eficiencia y eficacia empresarial y aumentar su nivel de competitividad en el mercado.
Alfredo Díaz Martín, su director general, explica: “Hoy, tras 50 años de recorrido empresarial, podemos identificar y establecer los valores diferenciales que aportamos al mercado. Entre ellos, yo destacaría la experiencia de 50 años y más de 800 clientes que confían en nuestra organización. A ella se suman el conocimiento, que garantiza calidad, resultados y servicios a nuestros socios y clientes, y la digitalización del negocio, que nos permite adaptarnos a la nueva realidad y proporcionar al mercado una experiencia de compra omnicanal. A estos tres elementos hay que añadir una política de intercooperación y de alianzas estratégicas, como vía para generar ventajas competitivas y alternativas de valor añadido, y la atracción, impulso y generación del talento, que nos permite potenciar la excelencia en nuestro equipo humano”.

¿Cuántos socios forman la cooperativa? ¿Y con cuántos asociados cuentan a día de hoy?
El número de socios actuales es de 164, que representan un total de 234 puntos de venta. A ellos se suman 324 asociados, que operan bajo nuestra enseña ferrCASH. Tanto los socios como los asociados comparten los mismos objetivos de progreso y modernización y, por supuesto, nuestros valores diferenciales. Su colaboración es clave para el éxito del proyecto y lo hacen con dedicación, esfuerzo y generosidad.

Háblenos de sus instalaciones, oficinas, plataformas logísticas, etc. ¿Dónde están situadas?
Comafe, dispone de dos plataformas logísticas, una situada en Leganés (Madrid), con una superficie de 20.000 metros cuadrados, y otra instalación, de 10.000 metros cuadrados en Alicante, que nos permiten mantener un nivel de servicio del 98% sobre los pedidos recibidos de socios y clientes. También acogen nuestro Cash&Carry para socios y asociados.
Las oficinas de la cooperativa, con más de 2.000 metros cuadrados, se encuentran también en Leganés, donde tenemos centralizados los servicios logísticos, financieros, informáticos, marketing y compras.

Dentro de su plan a medio plazo se incluye una cadena nacional de ferreterías bajo la enseña ferrOkey. ¿Por qué y para qué?
Nuestra vocación es contar con una red de distribución capilar, talentosa y diferenciada, orientada y focalizada en el consumidor, que nos permita ofrecer soluciones de carácter global al cliente conectado.
El vehículo para alcanzar este objetivo es nuestra marca ferrOkey, basada en principios auténticos, que son compartidos por toda la organización y que proporcionan foco a toda la actividad. El consumidor exige marcas que innoven de forma relevante, renovando periódicamente sus productos y servicios clave y ferroOkey quiere crear una narrativa estimulante en el mercado que ofrezca una experiencia consistente y satisfactoria y genere una conciencia de marca en el consumidor.

También un Cash & Carry, ferrCASH. ¿Con qué objetivos?
Nuestra cadena ferrCASH es una opción muy interesante para todas aquellas ferreterías que quieren aumentar su nivel competitivo, teniendo a su disposición un know-how que incluye servicios de marketing, logísticos y de compras, que se adaptan a la situación individual de cada negocio. La cadena es un facilitador que simplifica y automatiza determinados procesos, lo que permite al propietario centrarse en el negocio e impulsar las ventas. Nuestro crecimiento en estos últimos 5 años ha sido espectacular y estamos seguros de que, con las nuevas líneas de innovación que vamos a poner en marcha, seremos capaces de mantener estos resultados.

Y, por último, una plataforma de venta online ferrokey.eu. ¿Por qué es necesaria para su organización?
Nuestro desarrollo online, como marca, responde a la definición de nuestra misión como empresa: ofrecer soluciones globales en el mundo de la ferretería, suministro industrial y bricolaje, con un claro foco en el cliente final y en la sociedad digital. Una misión que se basa en una serie de premisas. La primera es la cercanía, con más de 800 puntos de venta distribuidos en nuestro ámbito de actuación, que operan bajo el criterio de satisfacer las necesidades funcionales (producto, precio, asesoramiento, financiación) y emocionales (convivencia, seguridad, entretenimiento, servicio). La segunda es la atención personalizada, que se traduce en la escucha activa del cliente y en la capacidad de generar servicios, a medida de lo que aquel demanda. La última es ofrecer un asesoramiento integral, comprometiéndonos a un servicio de calidad que supere las expectativas del cliente y les aporte un valor diferencial.
Creemos en un modelo omnicanal, que interaccione también y de manera eficaz con el cliente conectado, aportando en todos los canales existentes nuestro valor de marca a través de una experiencia y una comunicación viva.

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