Luxury Rentals Madrid es
una empresa de Petrus Grupo Inmobiliario que gestiona alquileres de viviendas
exclusivas en Madrid. Fue creada en el año 2010 y comenzó con 16 apartamentos
teniendo en la actualidad 127 viviendas. Ofrecen un servicio personalizado a
sus clientes, como la limpieza y el mantenimiento de los apartamentos con su
propio equipo de profesionales especializados. Los usuarios a los que se
dirigen suelen ser profesionales procedentes de empresas de diversos sectores,
tanto nacionales como internacionales, así como clientes del turismo de lujo.
¿Cuándo, quiénes fueron sus impulsores y con qué objetivos se puso en
marcha la empresa?
Hace más de 10 años, Petrus Grupo Inmobiliario, decidió crear Luxury Rentals Madrid,
una empresa dedicada a los alquileres
de corta estancia. La aventura empezó con 16 apartamentos del patrimonio
del grupo y, además, con el objetivo de llenar un vacío en el mercado español
para clientes corporativos. Pero poco a poco los inversores y clientes
interesados empezaron a exigir más.
Ustedes gestionan viviendas exclusivas propias y ajenas dentro del
primer anillo de Madrid. ¿Qué servicios prestan a los propietarios y qué
orígenes geográficos tienen?
Los servicios que
prestamos a los propietarios van desde la valoración hasta la gestión completa
del alquiler de los apartamentos entre sus demandantes, como la entrada de los
clientes en las viviendas, el checkout. Les
asesoramos sobre reformas e interiorismo, si lo necesita, o temas jurídicos y
fiscales, entre otros. Además, si el propietario quiere que algunas temporadas
no se alquile porque quiere disfrutarlo él, con total flexibilidad, reservamos
esos días.
¿Qué nos puede decir de los servicios a los huéspedes?
Los servicios a los
huéspedes son los que recibe un cliente de un hotel, pero como tratamos que el
cliente se sienta como en su casa, en un entorno profesional eficaz pero
cercano a sus necesidades. Por citar sólo algunos de estos servicios,
gestionamos las reservas, el checkout,
la limpieza y el mantenimiento de los apartamentos con nuestro propio equipo de
profesionales especializados. Estamos preparados para resolver cualquier tipo
de incidencia.
¿Tienen servicios opcionales en ambos casos? Si es así, detalle
algunos de ellos.
Sí, por supuesto. Nuestros
clientes pueden disponer, entre otros, de catering,
entradas de fútbol o de espectáculos, turismo, servicios florales…
¿Cómo es el proceso de búsqueda y reforma de los inmuebles? ¿Lo hace
alguna empresa del grupo al que pertenecen?
Tras más de una década de
andadura, hoy son los propietarios en Madrid los que nos buscan. De cada
oferta, seleccionamos aquellas que mejor encajan en el estándar de Luxury
Rentals Madrid y elegimos aquellas que consideramos más idóneas. Si creemos que
necesitan algunas reformas, asesoramos a los propietarios tanto en el diseño
como en la ejecución de esa reforma si lo desean. La localización del
apartamento y sus características, son aspectos para nosotros muy importantes
para poder incluir la propiedad, por decirlo de otra manera, en el “mundo”
Luxury Rentals Madrid.
¿A qué tipo de clientes se dirigen?
Nos dirigimos, en el caso
de nuestros clientes-propietarios, a quienes tienen casas de una calidad media
alta y alta, en Madrid capital, y que quieren dedicar su uso al alquiler de
corta estancia, donde se obtienen mayores rentabilidades económicas que en el
alquiler convencional. También nos dirigimos a aquellos inversores, un conjunto
en continuo crecimiento, que invierten en la compra de viviendas para destinarlas
al alquiler.
En cuanto a nuestros
clientes-huéspedes, nos dirigimos cada vez más a un público más corporativo,
procedente de empresas y sectores que por la naturaleza de su profesión,
prefieren este tipo de alojamiento al de un hotel. Se trata de profesionales de
diversos sectores (financiero, telecomunicaciones, comunicación, cultura…),
tanto nacionales como internacionales. También demandan los alquileres de los
apartamentos de Luxury Rentals Madrid, clientes del turismo de lujo,
internacionales y nacionales.
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